Política de envío
En Twentyllizas queremos que tus productos lleguen hasta ti de forma segura, rápida y con mucho estilo 💅.
A continuación, te contamos cómo funcionan nuestros envíos:
🚚 Tiempos de envío
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Procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar tu pago.
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Envíos nacionales (México): Una vez enviado, tu pedido llegará en un plazo aproximado de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
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Envíos internacionales: Actualmente no realizamos envíos fuera de México, pero esperamos hacerlo pronto. 💌
Los tiempos pueden variar por factores externos como retrasos de paquetería o días festivos.
📍 Rastreo
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo o mensaje con tu número de guía, para que puedas seguir su recorrido en tiempo real.
🧁 Costos de envío
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Ofrecemos envío estándar a todo México con costo calculado al momento de la compra.
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En ocasiones especiales, tendremos envíos gratis en pedidos que superen un monto específico o en promociones anunciadas.
💌 Dirección y entregas
Por favor, revisa que tu dirección esté completa y correcta antes de finalizar tu compra. Twentyllizas no se hace responsable por paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
💔 Paquetes no entregados o devueltos
Si un pedido no puede ser entregado por motivos ajenos a Twentyllizas (dirección incorrecta, ausencia del destinatario, etc.), el costo de un nuevo envío correrá por cuenta del cliente.
✨ Dudas o soporte
Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas apoyo con el rastreo, puedes escribirnos a:
📧 twentyllizas@gmail.com
Nos encantará ayudarte. 💖